Riepilogo valutazioni
Riepilogo delle valutazioni sulla chiarezza informativa delle pagine
| Aspetti positivi | Numero |
|---|---|
| Le indicazioni erano chiare | 43 |
| Le indicazioni erano complete | 16 |
| Capivo sempre che stavo procedendo correttamente | 8 |
| Non ho avuto problemi tecnici | 12 |
| Altro | 8 |
| Aspetti negativi | Numero |
|---|---|
| A volte le indicazioni non erano chiare | 67 |
| A volte le indicazioni non erano complete | 90 |
| A volte non capivo se stavo procedendo correttamente | 21 |
| Ho avuto problemi tecnici | 36 |
| Altro | 100 |
Riepilogo delle valutazioni sull’esperienza d’uso del servizio
| Aspetti positivi | Numero |
|---|---|
| Le indicazioni erano chiare | 1, 744 |
| Le indicazioni erano complete | 452 |
| Capivo sempre che stavo procedendo correttamente | 261 |
| Non ho avuto problemi tecnici | 564 |
| Altro | 184 |
| Aspetti negativi | Numero |
|---|---|
| A volte le indicazioni non erano chiare | 138 |
| A volte le indicazioni non erano complete | 98 |
| A volte non capivo se stavo procedendo correttamente | 119 |
| Ho avuto problemi tecnici | 407 |
| Altro | 145 |